Ссылки для упрощенного доступа

В единый колл-центр МФЦ Татарстана теперь можно обратиться и на татарском языке


В Татарстане появилась возможность обратиться в единый колл-центр МФЦ на татарском языке.

Хотите сообщить новость или связаться нами?

Пишите или посылайте нам голосовые сообщения в WhatsApp.

По словам оператора центра ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Язили Багаутдиновой, это пожелание клиентов, пишет ТРК "Татарстан".

По ее словам, ежедневно консультацию на татарском выбирают в среднем около тридцати человек.

— Потому что легко общаться на татарском языке, а на русском тяжело дается некоторым людям, которые особенно из районов — им тяжело. Они не могут объяснить. А так легко. Звонков все больше и больше, каждый день увеличивается, — говорит Багаутдинова.

С декабря прошлого года, когда эта возможность появилась, услугой уже воcпользовались более четырехсот человек.

— Часто людей интересуют вопросы, как составить декларацию по НДФЛ, составление договоров- таких как купли-продажи, дарения, аренда. Такие услуги заявитель может получить, обратившись непосредственно во МФЦ. На данный момент на татарской линии работают два оператора, но в дальнейшем планируется расширить до пяти операторов,— говорит начальник отдела телефонного обслуживания ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Диана Курбакова.

Бойтесь равнодушия — оно убивает. Хотите сообщить новость или связаться нами? Пишите нам в WhatsApp. А еще подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Комментарии (7)

Комментирование закрыто. Если вы хотите оставить комментарий к этой статье, напишите нам на idelreal@rferl.org

XS
SM
MD
LG